La aplicación que muchos conocen simplemente como Zoom aparece hoy en Google Play como Zoom Workplace. El cambio de nombre refleja que ya no es solo una herramienta de videollamadas: reúne reuniones, chat, teléfono, documentos, calendario, correo electrónico y pizarra en una misma app. Supera los 1.000 millones de instalaciones y requiere Android 9 o superior.
La versión más reciente solo menciona correcciones de errores y mejoras, pero la ficha deja claro hacia dónde va el producto: funciones de IA integradas y más herramientas para trabajar desde el móvil. Para el uso diario, lo que más importa es distinguir qué puedes hacer gratis y qué necesita una licencia de pago.
Versión y compatibilidad
- Actualizada: 21 de septiembre de 2026
- Versión: varía según el dispositivo
- Requiere Android: 9+
- Desarrollador: zoom.com
- Descargas: 1.000.000.000+
Datos de Google Play del 26 de septiembre de 2026
Lo más reciente, en resumen
La actualización del 21 de septiembre de 2026 es técnica: las notas solo mencionan correcciones.
De videollamadas a Zoom Workplace
Además de programar o unirte a una reunión con un toque, la app incluye Team Chat para escribir a compañeros y contactos externos, Zoom Docs para crear y compartir documentos y Zoom Whiteboard para lluvias de ideas. Con Zoom Phone, que requiere licencia, puedes hacer y recibir llamadas o enviar SMS desde la misma aplicación.
Una función práctica es mover una videollamada o una llamada telefónica en directo de un dispositivo a otro con un solo toque, por ejemplo del ordenador al móvil cuando tienes que salir. En el teléfono puedes seguir la reunión en imagen en imagen mientras usas otras apps, y en una tableta aprovechar la pantalla dividida.
IA integrada: qué hace y dónde está disponible
Zoom destaca varias funciones de IA: un tomador de notas que genera resúmenes de reunión, un asistente que ayuda a redactar mensajes teniendo en cuenta tu contexto laboral y la posibilidad de ponerte al día con los mensajes no leídos del chat en segundos. También menciona My Notes, pensado para tomar apuntes durante las reuniones.
Conviene leer la letra pequeña: la propia ficha advierte que algunas funciones requieren una suscripción de pago u otra licencia, y que Zoom AI puede no estar disponible en todas las regiones y sectores. Si usas una cuenta de empresa, lo que veas en la app dependerá también de lo que haya activado el administrador.
Cuenta gratuita frente a Zoom Workplace Pro
Con una cuenta gratuita puedes unirte a reuniones y organizar las tuyas, aunque con un límite de duración que suele ser de 40 minutos. El plan Pro, según Google Play, permite organizar reuniones ilimitadas de hasta 30 horas cada una, grabar en la nube hasta 10 GB y asignar coanfitriones y programadores, además de incluir las funciones de IA.
Si contratas desde el móvil, la suscripción se gestiona en Google Play y se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba gratuita o el periodo de facturación. El precio varía según el plan y el país, y se muestra antes de confirmar la compra.
Permisos, seguridad y problemas tras actualizar
Zoom pide acceso a la cámara, el micrófono y las notificaciones. Puedes revisar estos permisos en los ajustes de Android y concederlos solo mientras usas la app. Para empresas, admite inicio de sesión único (SSO) y seguridad de nivel empresarial, y en el móvil puedes controlar funciones por voz con Hey Google y Voice Access.
Si dejas de oír a los demás o la cámara no se activa justo después de actualizar, revisa primero que los permisos no se hayan restablecido. Después, borra la caché de la app desde los ajustes de Android y vuelve a entrar en la reunión. Mantener la app al día es importante, porque algunas reuniones pueden exigir una versión mínima para unirte.
Así se ve Zoom
Preguntas frecuentes
¿Zoom sigue siendo gratis en Android?
Sí, la descarga es gratuita y puedes crear una cuenta sin coste. Algunas funciones, como Zoom Phone, determinadas herramientas de IA o las reuniones largas, requieren un plan de pago o una licencia.
¿Por qué la app se llama ahora Zoom Workplace?
Porque Zoom ha reunido en una sola aplicación sus reuniones, chat, teléfono, documentos, calendario, correo y pizarra. Al actualizar conservas tu cuenta y tus reuniones programadas.
¿Qué versión de Android necesito?
Según Google Play, Zoom Workplace requiere Android 9 o superior. En versiones anteriores la tienda no te ofrecerá la actualización.
